Študija primera

Govorno komisioniranje v Mercatorju

28/08/2019
Prenesi
Govorno komisioniranje v Mercatorju

Mercator v svojih skladiščih uporablja dva do tri načine upravljanja komisioniranja, saj si ne more privoščiti, da blago ne bi pravočasno doseglo trgovin. Poseben izziv predstavlja hladilnica, kjer se je pri -25 °C na terminalih pojavljal led, mraz pa je zmanjšal tudi zdržljivost njihovih baterij. Sedaj zaposleni namesto bralnikov črtnih kod uporabljajo le slušalke in mikrofon, roke pa imajo zaščitene z rokavicami in proste za komisioniranje. Že v prvem tednu po uvedbi so zaznali pozitivne učinke.