Z uporabo sistema Frontman so v Podravki pridobili informacije za usklajen in prilagojen pristop h kupcem ter prodajnim predstavnikom glede na posamezno regijo, na osnovi podatkov o tržnem deležu pa bodo strateško načrtovali prihodnje trženjske akcije.

Podravka Slovenija uporablja sistem Frontman za avtomatizirano zbiranje naročil pri kupcih več kot tri leta, pri čemer po slovenskih prodajnih mestih zbira naročila s pomočjo dlančnikov 25 prodajnih predstavnikov. V podjetju so prek sprotnega prenašanja naročil v poslovno-informacijski sistem SAP zmanjšali dobavne roke, z avtomatizacijo poročanja pa povečali kakovost podatkov, ki jih uporabljajo pri načrtovanju trženjskih akcij.

Predstavniki Podravke Slovenija, ki si danes dela brez Frontmana ne morejo več predstavljati, so svoje pozitivne izkušnje prenesli tudi na matično podjetje Podravka d.d. Tam je služba za pospeševanje prodaje želela sistem Frontman preizkusiti v podrobni tržni raziskavi izbranih 400 prodajnih mestih na Hrvaškem.

Špica International je v sodelovanju s Podravkino službo za pospeševanje prodaje Frontman namestila in vpeljala v dobrih dveh tednih. Ne glede na to, da je bila anketa s 100 vprašanji izredno obsežna, je delo na terenu po začetnem šolanju in privajanju rokovanja z dlančniki potekalo tekoče, pri čemer so za obisk v trgovini, večji od 3.000 m2, običajno porabili le dobre pol ure. Pridobljene rezultate so izvajalci raziskave sproti prenašali v zaledni sistem, kar je omogočalo tudi sprotno analizo informacij. Priprava poročil je namreč v Frontmanu avtomatizirana in pripravljena za poglobljeno analizo tudi s standardnimi orodji, kot sta Microsoft Access in Excel.

Predstavniki Podravke so v treh tednih dobesedno prečesali hrvaški trg in pridobili dragocene informacije o pozicioniranju lastnih artiklov na prodajnih policah. Akcija je službi za pospeševanje prodaje omogočila zanesljivo ovrednotenje dejanskega tržnega deleža na prodajnih policah in primerjavo dejanskega stanja z dogovorjenim. V nasprotju s pričakovanji so na prodajnih policah zasledili precej novih tekmecev. Tržne analize, ki so jih navadno izvajali, so jim omogočale spremljanje le prisotnosti večjih proizvajalcev, kar pa ni celostna slika dejanskega stanja. Odpiranje trga je namreč povzročilo poplavo novih ponudnikov, ki regijsko izredno dobro nastopajo. V Podravki so tako ugotovili, da je bila njihova predstava stanja na policah precej izkrivljena, pri čemer se je le 70 odstotkov njihovih ocen ujemalo z dejanskim stanjem.

Preizkušanje Frontmana je že prineslo pozitivne posledice, saj je marsikateri področni predstavnik, ob pridobljeni povratni informaciji, bolj konstruktivno pristopil k delu. Sedaj namreč vsak področni predstavnik natančno ve, katere so šibke točke njegovega področja v primerjavi z drugimi. Pravilnost pristopa se že dokazuje v izboljšanem pozicioniranju izdelkov in posledično večji prodaji. Predstavniki so hkrati zadovoljni in bolj prizadevni, saj sedaj vedo, da je njihov trud na terenu nadzorovan in ocenjen.
 

Če želite prejeti več informacij o naših produktih, storitvah ali čem drugem na teh straneh, izpolnite obrazec: